Våre kundestøtte medarbeidere er tilgjengelige alle dager, og vil svare deg innen 12 timer. Du kan nå dem på følgende måter:
For å fremskynde prosessen, vennligst sørg for å oppgi tydelig følgende informasjon ved henvendelsen din via e-post:
Ordrenummer, problemet eller din bekymring, e-postadressen din (samt fornavn og etternavn) som ble brukt ved kjøpet. Vi vil svare deg innen 12 timer.
Vær oppmerksom på at: Flere firmaer utgir seg for å produsere produkter lignende på våre EQUILIVA-massasjere, og våre produkter kan vises på andre nettsteder, noe som kan føre til forvirring eller bedrag.
Vi, EQUILIVA AS, eier varemerket EQUILIVA™ og vi er de eneste autoriserte selgerne. Å kjøpe fra andre nettsteder er på kundens risiko, da vi ikke kan garantere kvalitet, ekthet eller etter-salgsservice. Andre massasjeredskaper kan se like ut, men vil ha ulike spesifikasjoner, noe som setter kundene i ytterligere risiko.
Vær også oppmerksom på at noen firmaer utgir seg for å være EQUILIVA™. Hvis du har bestilt varer som ligner på våre, og vi ikke kan finne ordrenummeret ditt i systemet vårt, er det mest sannsynlig bestilt fra et firma som later som å være EQUILIVA™.